U tijeku je revizija norme ISO 9001, a nova verzija se očekuje krajem 2026. godine. Iako još nije objavljena finalna verzija, poznate su ključne promjene i naglasci koje se planiraju uvesti.
Neće biti nekih temeljnih promjena u strukturi poglavlja i osnovnim zahtjevima te će fokus biti na pojašnjenju postojećih zamjena.
Ključne promjene u nadolazećoj ISO 9001:2026
Struktura norme
Standard će biti dodatno usklađen s ostalim ISO normama kroz tzv. Strukturu visoke razine (HLS) čime će se olakšati integracija više sustava upravljanja unutar organizacije.
Etika i integritet
Uvodi se naglasak na etičko ponašanje, transparentnost i integritet u poslovanju. Time se povećava povjerenje dionika i usklađuje s ESG principima.
Vizija, misija i vrijednosti
U trenutačnoj verziji norme nisu obavezni elementi, ali u novoj verziji trebali bi postati dio konteksta organizacije. Organizacije će trebati razmotriti kako njihova vizija i vrijednosti utječu na sustav upravljanja kvalitetom što pomaže u usklađivanju strateškog smjera s operativnim ciljevima kvalitete.
Kultura kvalitete
U trenutačnoj verziji kultura kvalitete je implicitna kroz vodstvo i angažman vodstva. U novoj verziji eksplicitno će se tražiti razvoj i održavanje kulture kvalitete unutar organizacije. Kultura kvalitete utječe na ponašanje zaposlenika, dosljednost procesa i dugoročnu održivost.
Upravljanje rizicima
U trenutačnoj verziji fokus je na identifikaciji rizika i prilika. Nova verzija bi se trebala proširiti na strateško upravljanje rizicima uključujući vanjske čimbenike poput klimatskih promjena, geopolitičkih rizika i digitalne sigurnosti.
Digitalizacija
U trenutačnoj verziji nema posebnog fokusa na digitalizaciji. Od 2026. Godine ISO koristi digitalne alate za razvoj norme, a organizacije se potiču na digitalnu transformaciju procesa kvalitete čime se povećava učinkovitost, transparentnost i pristup informacijama.
Usporedna tablica: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2026 (nacrt)
Ova tablica prikazuje ključne razlike između važeće verzije ISO 9001:2015 i nadolazeće verzije ISO 9001:2026. Promjene su usmjerene na pojašnjenje postojećih zahtjeva, usklađivanje s drugim normama te uvođenje novih naglasaka kao što su etika, kultura kvalitete i digitalizacija.
| Element | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026 (nacrt) |
| Struktura norme | Zasnovana na HLS (Annex SL) | Zadržava HLS, dodatno usklađena s ostalim MSS normama |
| Temeljni zahtjevi | Bez promjena od 2015. | Nema temeljnih promjena, pojašnjenja postojećih zahtjeva |
| Etika i integritet | Nije eksplicitno spomenuto | Uveden naglasak na etiku i integritet u poslovanju |
| Vizija, misija i vrijednosti | Nije obavezno | Uključeno kao dio konteksta organizacije |
| Kultura kvalitete | Implicitno kroz vodstvo i angažman | Eksplicitno naglašena potreba za razvojem kulture kvalitete |
| Upravljanje rizicima | Fokus na rizike i prilike | Prošireno upravljanje rizicima u širem kontekstu |
| Klimatske promjene | Nije spomenuto | Uveden zahtjev za razmatranje klimatskih promjena (Amandman A1:2025) |
| Digitalizacija | Nema posebnog fokusa | Digitalni alati u razvoju norme i veća transparentnost |
| Terminologija | Definirana u ISO 9000:2015 | Ažurirana terminologija u novoj verziji ISO 9000 |
| Revizija norme | Objavljena 2015. | Očekivana objava krajem 2026. |
